Política de privacidade
Atualizada em 29 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Agência GPV trata os dados pessoais de quem visita nossos sites e entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável
Agência GPV, de José Carlos Lopes Ferreira, com sede em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 96433-7050.
Quais dados coletamos
- Que você informa: nome, número de WhatsApp e, se quiser, o tipo do seu negócio, quando preenche o formulário antes de falar com a gente.
- De navegação: páginas visitadas, de onde você veio (por exemplo, um anúncio no Instagram), até onde rolou a página, tempo na página, botões clicados, tipo de aparelho, endereço IP e identificadores de cookies.
- De atendimento: a etapa do seu atendimento (novo, em conversa, fechado), anotações da nossa equipe e, se houver venda, o valor.
Para que usamos
- Responder o seu contato pelo WhatsApp e acompanhar o seu atendimento.
- Entender quais páginas e anúncios funcionam melhor, para melhorar nossos sites e campanhas.
- Medir os resultados dos anúncios na Meta (Facebook e Instagram), inclusive informando quando um contato virou conversa ou venda.
As bases legais são o seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e o nosso legítimo interesse em medir e melhorar nossos anúncios e sites.
Com quem compartilhamos
- Meta (Facebook e Instagram): pelo Pixel e pela API de Conversões. O telefone e o nome são enviados criptografados (hash), e a Meta usa esses dados para medir e direcionar anúncios.
- Google: pelo Google Tag Manager, para medição.
- Vercel e Neon: empresas de hospedagem e banco de dados onde o site e as informações ficam guardados. Os servidores ficam nos Estados Unidos, o que configura transferência internacional de dados, feita com fornecedores que adotam medidas de segurança adequadas.
Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam guardados enquanto houver relação com você e por até 2 anos depois do último contato, a menos que você peça a exclusão antes. Registros de tentativas de acesso ao painel são apagados em até 2 dias.
Como protegemos
O tráfego é criptografado (HTTPS), o acesso ao painel é restrito por código e bloqueado após várias tentativas erradas, cada cliente da agência vê apenas os próprios contatos, e chaves de acesso a outros serviços ficam guardadas criptografadas.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Basta mandar uma mensagem no WhatsApp acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
Usamos cookies e armazenamento do navegador para lembrar a origem da sua visita e medir anúncios (incluindo os da Meta e do Google). Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador.